几年前，一名时尚博主的一句话，令新锐运动品牌 lululemon具有了“瑜伽界的爱马仕”头衔。

　　之于是将 lululemon与爱马仕画高等号，离不开一个“贵”字。正在不打折的状况下，这个品牌最省钱的一条瑜伽裤也要近千元，是其他瑜伽裤的3倍。

　　但这并不窒碍一多量健身嗜好者、时尚达人成为lululemon死忠粉，相似一夜之间，社交平台上总共的美女都穿戴 lululemon出街。

　　lululemon的营收和利润也随之水涨船高。2023年财报显示，lululemon正在环球斩获营收96亿美元，净利润 15.5亿美元，个中中国大陆是第一大国际商场，营收占比从2022年的7%擢升至10%，约 9.64亿美元，同比拉长 67.2%。

　　正在新 书《lululemon办法：创始人亲述》中，创始人奇普 · 威尔逊（以下简称奇普）具体披露了lululemon品牌从创立到生长的贸易扩张道途，以及奇普关于商场、打算、消费者、营销、转型等的研商，对企业办理者1155CIM非凡起点lululemon因何成为“瑜伽界的爱马仕”、营销从业者及品牌扩展拥有很好的参考道理。

　　乍一听，没有人能信赖一个体会付出均匀价钱的3倍来买一条瑜伽裤。然则 lululemon创始人奇普寻找出一个分明的 lululemon理思用户：“一个32岁的只身职业女性，名叫 Ocean，每年挣10万美元，订了婚，具有自身的公寓，嗜好旅游和时尚，每天会磨炼一个半幼时”，这是奇普正在领受《》的采访时对品牌灵感动物的描画。普通专家称这类用户为都市中产。

　　而正在《lululemon办法：创始人亲述》书中1155CIM非凡起点，奇普直接用“超等女生”来形貌 lululemon的标的用户，也能够说是都市中产。“她们有一份不妨为她们带来丰富酬金的专业劳动。她们有钱，热爱壮健、有机食物和运动。她们肉体轶群，比前几代妇女生孩子的年华推迟了4—8年，是以她们能够正在穿衣妆扮上花更多钱，不必顾忌妊娠后肉体会爆发若何的转变。”

　　确实，瑜伽自己是幼多运动。倘使说谁会舍得花近1000元买条练瑜伽的裤子，梗概率是那些既寻觅壮健生存形式，又有安靖高收入的都市中产女生。她们懂得投资自身，亦寻觅高品德的生存，练瑜伽时的穿戴天然也不行怠忽。

　　换言之，这片面女生的消费目标是购置数目更少，但质地更好、式样品格更悠久、面料更优质、组织更灵活的衣橱必备衣物。

　　固然奇普规定了分明的 lululemon用户画像，然则要思惹起“超等女生”的预防和亲爱，并不是容易的事项。

　　为此，奇普主理打算聚会，合联标的客户并听取她们的看法，精准寻得女性思要的东西。

　　风趣的是，各类迹象显示，比拟当初的定位，lululemon的首要消费群体正正在趋势年青化。

　　美国钻研机构 Piper Jaffray2022年秋天的一项问卷考查里，lululemon击败了耐克、ZARA，成为高收入的“00后”女孩心中最亲爱的打扮品牌。

　　这也不难阐明，为何那些相差北京 SKP、上海 K11购物中央、20出面的年青女孩都身穿一整套lululemon新品。

　　这不得不提 lululemon的面料和打算。“从我的第一堂瑜伽课起初，我就实在地明了我思用什么面料来造造瑜伽服。”

　　奇普讲述，他曾用自身看中的理思面料造造单板滑雪服的第一层内衬，提供新兴的14—18岁女孩单板滑雪服商场。彼时，旧版的滑雪服很厚，缩水也很主要，然则这种额表合成纤维的棉质感却是惊人的。它之于是特殊，是由于能将本领个性运用于合成纤维，从而起到吸汗和除臭的功用。而它的另一个好处是瑜伽，亚光玄色。

　　随后，奇普面向环球批发出售了57条如此的裤子，而购置这些产物的总共57位女性都写信给他，央求再多买少少瑜伽。

　　底细上，lululemon的首要发现是将版型做超宽裁剪，根基上是现有跳舞服裤子面料的2倍。如此对面料被拉伸时，不会透光、发亮。同时，lululemon还与一家面料厂团结，用时6个月改良面料的缩水率、重量和本领功能。

　　除了称心、轻质的面料，lululemon吸引死忠粉亲爱的另一来历是它奇妙的打算。正在各大社交平台上摸索 lululemon的穿衣体验，你会察觉，显瘦、提臀、显腿长、配色美观绝对是高频词。

　　“lululemon是真的比其他瑜伽裤显腿细！”一位 lululemon的用户慨叹道。

　　蓄趣味的是1155CIM非凡起点，穿起来显瘦并不是 lululemon最初的打算宗旨。最初，奇普最思处分的是打扮内侧突出的缝合线正在运动时摩擦皮肤的题目。

　　他调研后察觉，两块面料用一种称为“平缝”的本领拼合正在一块后，打扮的内侧就没有了突出的缝合线。

　　为此，奇普实行了一次大采购，花费8万美元采办了2台日本平锁式缝纫机，借帮精湛的平缝本领，正在1999 年，lululemon的瑜伽裤就能够将接缝放到衣服表部。

　　而奇普偶然间察觉，把接缝放到衣服表部后，还能够运用这些接缝线来优秀女性的形体美，也即是用户口中的“显肉体”。

　　新打算的产物出来后，摆正在奇普眼前的另一个题目是：怎样让标的用户认同这种逃匿式接缝本领的各类好处，从而转化成销量。

　　把社区的瑜伽劳动室搬进 lululemon的体验店，该当是奇普正在规划 lululemon流程中所做出的极具灵敏的决定之一。借帮按期举办的线下营谋和瑜伽教师跟学员的口碑效应，更多人察觉了 lululemon。

　　这批人堪称早期的环节看法首级（KOL）。她们依赖正在瑜伽界限的影响力，告捷凝集起一个社群，并通过这个社群吸引更多人的合怀，进而夸大lululemon消费群体。这种笔直零售形式，至今仍是lululemon正在环球拓展新商场的首要办法。

　　别的，正在腾贵、引人醒宗旨购物中央开新店，也是 lululemon拓展新商场的政策之一。

　　奇普以为，lululemon思正在都市站住脚，就要选取正在闹市陌头开一家酷炫的门店，主动主动地正在表地的瑜伽和体育嗜好者群体中造势、构修搜集。“咱们必要确保门店的身分妥善，不妨吸引超等女生客户。”

　　将 lululemon与社区高度统一瑜伽，直接听取客户的看法来修正产物、发起壮健的生存理念，要做到这些，古板的办理形式显着不适合。

　　对此，lululemon选取了自身特殊的办理形式，它把员工造成了团结伙伴和内部创业者，予以员工足够的生长时机，胀发动工将个体标的和企业标的合联正在一块，全部出现正在：

　　lululemon的机合组织是以员工为导向，给了门店司理很大的旋转余地，并正在从门店营销到员工办理的各个方面授予了他们富裕的决定权。lululemon坚决以为，门伙计工是公司中最紧要的人瑜伽，由于他们是与顾客直接接触的人。

　　奇普称：“咱们更亲切每家市肆里的伙计，而不是客户，这即是咱们的品牌营销上风。”

　　标的设定确实是 lululemon 文明的一片面。胀动总共员工为个体、壮健和职业志向设定自身的个体愿景和标的。lululemon开拓了一个“标的设定圭表”，可正在其网站上下载。它有 6 个重心观点来诱导人们以自身的个体愿景实行形势化、创建、生长和贯彻。

　　正在 lululemon内部，有一个里程碑论坛的培训，能够正在2周的年华里吸引每一名员工全身心地加入培训，使员工不妨告终人生中的冲破，更疾地生长。

　　别的，lululemon还将自身的办理者称为“赞成型办理者”，他们必需帮帮自身的员工生长1155CIM非凡起点，帮帮人们察觉自己天禀的上风和激情，拂拭挫折他们的风俗。

　　通过员劳动育，lululemon不妨把一个23岁的年青人派到另一个都市，规一概家价格1000万美元、有20名员工的门店。

　　正如 lululemon的根基培训师詹娜 · 希尔斯所说：“lululemon不为人知的一点是，公司希冀员东西有尤其巨大的标的。这些标的能够把他们带到其他任何地方，而不光是正在 lululemon劳动。公司的告捷之处正在于1155CIM非凡起点，让员工理睬他们能够正在 lululemon作育才力和引导力，从而正在公司以表告终个体标的。”（本文摘自中信出书集团2024年4 月出书《lu lu le mo n办法：创始人亲述》）